Условия бронирования и заключения договора

1. Кто оказывает услугу

Экскурсию оказывает организатор выбранного тура. Он заключает договор с заказчиком и принимает оплату. Фонд науки и технологий Республики Татарстан предоставляет площадку для поиска и передачи заявки. Единой оферты фонда на продажу всех экскурсий нет.

2. Заявка и индивидуальные условия

Отправка формы означает запрос на согласование, а не оплату или гарантированное бронирование. Организатор подтверждает дату, наличие мест, состав группы и окончательную цену. До заключения договора заказчик должен получить наименование и реквизиты исполнителя, программу, продолжительность, место встречи, состав услуг, ограничения и требования к участникам.

3. Оферта организатора и акцепт

Оферту или проект договора предоставляет организатор конкретного тура. В документе должны быть определены предмет и условия заказа, исполнитель, цена, порядок расчётов и способ принятия. Заказчик получает возможность сохранить эту редакцию до её принятия.

Способ акцепта — подписание, согласованное электронное подтверждение или оплата — определяется предоставленным организатором документом. Статус заявки и общая страница правил не заменяют его. Для туристского продукта, отличающегося от отдельной экскурсии, применяется договор с обязательными условиями законодательства о туристской деятельности.

4. Оплата

Оплата производится организатору по согласованным реквизитам, сумме и срокам. Фонд не получает платёж за экскурсию. До оплаты проверьте получателя, включённые услуги и возможные дополнительные расходы. Дополнительные платные услуги требуют отдельного согласования.

5. Отказ и возврат

Потребитель вправе отказаться от услуги на предусмотренных законом условиях. Фактически понесённые расходы исполнителя должны быть связаны с конкретным договором и подтверждены; эти правила не вводят фиксированный невозвратный штраф.

При отмене организатором применяются предусмотренные законом последствия и возврат либо согласованная замена. Порядок обращения и расчётов раскрывается исполнителем до заключения договора и не может уменьшать обязательные права потребителя.

6. Обращения

По проведению экскурсии, оплате и возврату обращайтесь к организатору, указанному в заказе. По работе площадки и доступу к сведениям заявки — в фонд: info@fondntrt.ru. Сохраняйте подтверждение заказа, редакцию договора и расчётные документы. Право на судебную защиту и установленную законом подсудность сохраняется.